Phishing und Anlagebetrug: Erst prüfen, dann handeln

Der Kontaktweg ist Teil der Prüfung

Die Polizeiliche Kriminalprävention beschreibt Phishing als Täuschung über Nachrichten, die scheinbar von vertrauten Stellen stammen. Ziel können Zugangs-, Zahlungs- oder Identitätsdaten sein. Ein Link führt dabei möglicherweise auf eine nachgebaute Oberfläche. Drohungen mit einer Kontosperre oder angeblicher Zeitdruck gehören zu den Warnsignalen. Fehlerfreies Deutsch schließt einen Betrugsversuch jedoch nicht aus.

Unser redaktioneller Alltagsschritt: Öffnen Sie Banking und wichtige Konten über einen selbst gewählten, bekannten Zugang. Nutzen Sie nicht den Link in einer unerwarteten Nachricht, um deren Echtheit zu prüfen. Bei einem Anruf können Sie das Gespräch beenden und über eine unabhängig ermittelte Nummer zurückrufen. Eine angezeigte Telefonnummer allein ist kein zuverlässiger Identitätsnachweis.

Bei einer Geldanlage die Geschichte hinterfragen

Die BaFin nennt in ihrer Broschüre zu unseriösen Angeboten unter anderem unerbetene Kontakte und vermeintliche Geheimtipps als Warnsignale. Hohe angeblich sichere Gewinne, ein exklusiver Zugang und eine sofortige Zahlungsaufforderung sollten eine weitere Prüfung auslösen. Werbung mit prominenten Gesichtern kann ohne deren Einverständnis entstehen. Ein professionelles Video ersetzt keinen überprüfbaren Vertragspartner.

Redaktionelles Beispielszenario: Nach einer kleinen ersten Einzahlung zeigt eine Plattform rasch einen hohen Gewinn an. Für die Auszahlung wird nun eine zusätzliche Gebühr oder Steuerüberweisung verlangt. Behandeln Sie die Anzeige nicht als Nachweis echten Vermögens. Senden Sie nicht automatisch weiteres Geld, um den bisherigen Betrag angeblich freizuschalten. Prüfen Sie Anbieter und Zahlungsweg unabhängig und holen Sie Unterstützung.

Nicht aus einem Sicherheitsvorwand eine Zahlung machen

Die Bundesbank warnt ausdrücklich davor, dass Name und Logo der Institution für gefälschte Schreiben und Anrufe missbraucht werden. Sie fordert Privatpersonen auf diesen Wegen generell nicht zur Herausgabe von Authentifizierungsdaten oder zu einer Gebühr für angebliche Gewinne auf. Ein amtlich wirkendes Schreiben kann daher selbst Gegenstand des Betrugs sein.

Eine TAN oder App-Freigabe bestätigt einen konkreten Vorgang. Lesen Sie die angezeigten Angaben und geben Sie keinen Auftrag frei, den Sie nicht selbst veranlasst haben. Auch eine angebliche Testbuchung oder die Verschiebung auf ein vermeintliches Sicherheitskonto verdient Misstrauen. Lassen Sie niemanden aufgrund eines unaufgeforderten Kontakts Ihren Bildschirm fernsteuern oder neue Zugänge einrichten.

Bei einem Verdacht geordnet reagieren

Wenn Sie Zugangsdaten eingegeben oder eine verdächtige Zahlung bestätigt haben, kontaktieren Sie die Bank unverzüglich über einen bekannten offiziellen Weg. Schildern Sie konkret, was passiert ist, und lassen Sie erforderliche Sperren beziehungsweise Sicherungsmaßnahmen prüfen. Sichern Sie relevante Nachrichten, Kontodaten des Empfängers und Zahlungsbelege für die weitere Klärung. Erstatten Sie bei einem Betrugsverdacht Anzeige bei der Polizei.

Als redaktionelle Vorbereitung hilft eine kurze Notfallliste mit den offiziellen Kontaktdaten Ihrer Bank und einem sicheren Ablageort für Vertragsinformationen. Speichern Sie dort keine offen lesbaren PINs oder TANs. Besprechen Sie typische Maschen mit Menschen, mit denen Sie finanzielle Entscheidungen teilen. Ziel ist eine gemeinsame Prüfgewohnheit, keine Schuldzuweisung nach einem Vorfall.

Ob ein entstandener Schaden ersetzt werden muss, hängt vom Einzelfall ab und kann nicht aus einem allgemeinen Ratgeber entschieden werden. Lassen Sie Ansprüche fachlich prüfen. Vorsicht auch bei anschließenden Kontakten, die gegen Vorauszahlung eine garantierte Rückholung versprechen. Ein bereits erlittener Verlust macht eine weitere ungeprüfte Zahlung nicht sicherer.

Häufige Fragen