Girokonto wechseln, ohne Zahlungen zu übersehen

Erst prüfen, was das neue Konto leisten muss

Unser redaktioneller Einstieg ist eine kurze Bedarfsliste: Wie beziehen Sie Bargeld? Brauchen Sie eine Filiale, bestimmte Karten oder ein Gemeinschaftskonto? Welche Bedingungen gelten für eine kostenlose Kontoführung? Prüfen Sie nicht nur den Grundpreis, sondern auch Kartenentgelte, Bargeldkosten und Anforderungen an Geldeingänge. Ein Konto sollte zu Ihrer tatsächlichen Nutzung passen.

Testen Sie nach der Eröffnung, ob der Onlinezugang, die Freigabeverfahren und wichtige Zahlungsfunktionen funktionieren. Bewahren Sie die Vertragsunterlagen sicher auf. Geben Sie das bisherige Konto nicht allein deshalb auf, weil die neue Karte angekommen ist. Ein funktionierender Zugang und eine akzeptierte Zahlung sind aussagekräftiger als ein Werbeversprechen über einen besonders schnellen Wechsel.

Die gesetzliche Hilfe und ein freiwilliger Service unterscheiden

§ 20 Zahlungskontengesetz verpflichtet Zahlungsdienstleister unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Wunsch Kontenwechselhilfe zu leisten. Für diesen Anspruch müssen unter anderem die beteiligten Institute im Geltungsbereich ansässig sein und die betreffenden Konten in derselben Währung geführt werden. Der Wechsel erfolgt auf Grundlage einer entsprechenden Ermächtigung.

§ 21 regelt, welche Entscheidungen Sie dabei treffen können, beispielsweise zu erfassten Zahlungen und Ausführungsterminen. Ein freiwilliger digitaler Kontowechselservice ist nicht automatisch mit dieser gesetzlichen Hilfe gleichzusetzen. Lesen Sie, welchen Umfang Sie tatsächlich beauftragen, welche Daten ein Dienst erhält und welche möglichen Entgelte genannt werden. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass auch bei der Hilfe Fehler vorkommen können.

Zahlungspartner systematisch erfassen

Redaktioneller Arbeitsvorschlag: Gehen Sie die Kontoauszüge eines ausreichend langen Zeitraums durch, damit auch jährliche Zahlungen sichtbar werden. Trennen Sie eingehende Überweisungen, eigene Daueraufträge und Lastschriften. Bei jeder Position notieren Sie Empfänger beziehungsweise Absender, üblichen Termin, Umstellungsweg und Bestätigung. Eine einfache Liste verhindert doppelte oder vergessene Aufträge.

Denken Sie neben Arbeitgeber und Vermieter auch an Energie, Versicherungen, Vereine, Abonnements und hinterlegte Bankverbindungen bei Zahlungsdiensten. Erhalten Sie Erstattungen oder Leistungen von Behörden, gehört der entsprechende Kontakt ebenfalls in die Übersicht. Informieren Sie Zahlungspartner über deren sichere offizielle Wege. Eine Liste aus einem automatischen Dienst sollten Sie mit Ihren Unterlagen abgleichen.

Mit einer kontrollierten Übergangsphase abschließen

Legen Sie für jede Zahlung einen eindeutigen Wechseltermin fest. Ein Dauerauftrag darf weder doppelt ausgeführt werden noch zwischen den Konten verloren gehen. Halten Sie während einer bewusst gewählten Übergangsphase gegebenenfalls ausreichend Guthaben auf beiden Konten bereit. Dabei können zusätzliche Kontogebühren entstehen, die Sie in Ihre Entscheidung einbeziehen sollten.

Redaktionelles Beispiel: Wird die Miete immer am Monatsanfang überwiesen, dokumentieren Sie, welcher Monat noch über die bisherige Bank und welcher erstmals über die neue Bank bezahlt wird. Prüfen Sie den tatsächlichen Ausgang. Bei einer jährlich abgebuchten Versicherung kann eine spätere Kontrolle nötig sein, selbst wenn die häufigen Zahlungen längst funktionieren.

Kündigen Sie das bisherige Konto erst, wenn die für Sie erforderlichen Umstellungen überprüft sind und offene Verpflichtungen geklärt wurden. Speichern Sie vorher wichtige Auszüge und Steuerunterlagen. Tritt ein Problem auf, reklamieren Sie es schriftlich bei der zuständigen Bank und dokumentieren Sie den Ablauf. Für Fragen zu Ihren Rechten können Sie sich an eine Verbraucherzentrale wenden. Dieser Ablauf ist eine redaktionelle Organisationshilfe, keine Garantie für einen störungsfreien Wechsel.

Häufige Fragen